12月29日是本月院长接访日。上午9时,我院党组书记、岳益民院长在诉讼来访接待中心准时开展涉诉案件接访活动。
在接访过程中,岳院长认真倾听来访群众反映的问题和诉求,耐心解答问题,详细诠释相关法律规定,积极为上访群众排忧解难。对上访人的合理诉求,岳院长能当场解决的予以当场答复,不能当场解决的,在接待来访人员登记表上明确了处理责任人员、责任部门及办理期限。整个接访活动持续了近两个小时,共接待7批来访群众。
今年来,我院高度重视涉诉信访化解工作,完善院、庭长排期接访、带案下访、包案化解机制,建立律师代理申诉、第三方参与涉法涉诉矛盾化解、远程视频接访制度,引导群众依法合理表达诉求,共化解上级交办的疑难复杂信访案件43件,有效提升了人民群众对法院工作的满意度和司法公信力。